A partir de 29 de outubro, o Detran de Mato Grosso do Sul iniciará o envio da CNH via Sedex, facilitando a entrega e o retorno dos documentos aos motoristas.
Entrega da CNH ganha agilidade com Sedex
A partir de 29 de outubro de 2023, o Detran irá implementar uma nova entrega da CNH utilizando o serviço de Sedex. Essa mudança beneficiará milhares de motoristas, já que o órgão emite entre 10 e 15 mil documentos impressos mensalmente. Com esse novo método, a entrega se tornará mais rápida e conveniente, permitindo que os cidadãos recebam seus documentos diretamente em casa com prazos significativamente reduzidos.
A inclusão do Sedex no processo de entrega visa proporcionar mais conforto e eficiência aos motoristas, eliminando a necessidade de deslocamento até as unidades do Detran para a retirada das habilitações. Assim, espera-se agilizar o fluxo de entrega e desburocratizar o acesso aos documentos.
Retorno de documentos e centralização nos Correios
Para assegurar que a nova entrega da CNH ocorra de forma eficaz, o sistema de devolução dos documentos também foi modificado. As habilitações que não forem exitosamente entregues por falta de recebedor permanecerão na central dos Correios, localizada na rua Calógeras, em Campo Grande. Essa centralização facilita a retirada dos documentos, que ficarão disponíveis por até 30 dias corridos.
Após esse período, caso não haja a retirada, o documento será reenviado por carta registrada, permitindo que a entrega ocorra diretamente na caixa de correio do destinatário sem a necessidade de assinatura, desde que o local seja considerado seguro. Se uma nova tentativa de entrega falhar devido a endereço errado ou mudança de morador, o documento retornará ao Detran para atualização cadastral. Anualmente, cerca de 800 documentos são devolvidos por essas razões, o que tem resultado em mais de 11 mil habilitações retidas atualmente.
Informações sobre a entrega via WhatsApp
Os motoristas que estão inseguros sobre o paradeiro de suas CNHs podem facilmente obter informações através do aplicativo WhatsApp. Basta adicionar a assistente virtual Glória do Detran-MS, disponível pelo número 3368-0500, para solicitar o rastreio do documento, tornando o processo ainda mais acessível para os cidadãos.
